Nowa edycja normy ISO 9001:2026 zbliża się wielkimi krokami. Po prawie dziesięciu latach od poprzedniego wydania (ISO 9001:2015) organizacje na całym świecie przygotowują się na zmiany, które mają usprawnić system zarządzania jakością i dostosować go do współczesnych realiów biznesu. Choć nie będzie to rewolucja, warto wiedzieć, co się zmieni, co zostanie, a na co zwrócić szczególną uwagę.
Spis treści
Dlaczego w ogóle wprowadzane są zmiany?
Świat biznesu, technologii i zarządzania zmienił się znacząco od 2015 roku. Firmy funkcjonują w coraz bardziej cyfrowym, niestabilnym i złożonym środowisku. ISO 9001:2026 ma na celu aktualizację wymagań tak, by lepiej odpowiadały obecnym realiom — od transformacji cyfrowej po kwestie klimatyczne i etyczne.
Nowa norma nadal będzie oparta na znanym cyklu PDCA (Plan – Do – Check – Act) i strukturze wysokiego poziomu (Annex SL), ale wprowadzi pewne doprecyzowania i akcenty, które wymuszą na organizacjach większe skupienie na praktycznym działaniu i kulturze jakości.
Kluczowe zmiany w ISO 9001:2026
1. Większy nacisk na przywództwo i kulturę jakości
W nowej edycji ISO 9001 znajdzie się silniejsze podkreślenie roli najwyższego kierownictwa.
Norma zwraca uwagę na etykę, zaangażowanie liderów i kulturę jakości — czyli to, jak menedżerowie faktycznie wspierają system zarządzania jakością w codziennej pracy.
Nie chodzi więc o kolejne procedury, a o zachowania, decyzje i przykład płynący z góry.
2. Oddzielenie ryzyk od szans
W aktualnej wersji często traktuje się je łącznie. ISO 9001:2026 zachęca, by ryzyka i szanse analizować osobno – dzięki temu łatwiej nimi zarządzać, przypisywać odpowiedzialności i planować działania.
Przykładowo: ryzykiem może być opóźnienie dostawcy, a szansą – wprowadzenie nowego sposobu kontroli jakości, który przyspieszy procesy.
3. Kontekst organizacji i wpływ zmian klimatycznych
Nowa norma wprost odnosi się do zagadnień środowiskowych i klimatycznych.
Organizacja będzie musiała wykazać, że bierze pod uwagę wpływ zmian klimatu i innych czynników zewnętrznych przy analizie swojego kontekstu.
Nie oznacza to obowiązku wdrażania systemu środowiskowego, ale raczej świadome podejście do ryzyk i wpływu otoczenia.
4. Cyfryzacja i zarządzanie danymi
ISO 9001:2026 dostrzega rosnącą rolę technologii.
Wymagania dotyczące monitorowania, pomiarów i danych będą kłaść nacisk na wiarygodność informacji, spójność źródeł i właściwe ich wykorzystanie w podejmowaniu decyzji.
W praktyce – mniej papieru, więcej sensownego wykorzystania systemów cyfrowych i analityki.
5. Wzmocnienie odporności łańcucha dostaw
Ostatnie lata pokazały, jak duże znaczenie ma zarządzanie ryzykiem w łańcuchu dostaw.
Nowa norma wprowadzi szersze spojrzenie na dostawców i podwykonawców – nie tylko w kontekście jakości i terminowości, ale też ich zdolności do reagowania w sytuacjach kryzysowych.
Warto więc przygotować się na aktualizację kryteriów oceny dostawców i regularne analizy odporności całego łańcucha.
Co pozostaje bez zmian?
Podstawowa struktura normy ISO 9001, czyli dziesięć rozdziałów, pozostaje taka sama.
Nie zmieni się też ogólna filozofia – nadal kluczowe będą:
podejście procesowe,
myślenie oparte na ryzyku,
zorientowanie na klienta,
oraz ciągłe doskonalenie.
Nowa wersja ma raczej doprecyzować zapisy, uporządkować wymagania i uwzględnić realia współczesnych organizacji.
Jak przygotować się do ISO 9001:2026?
Przede wszystkim — nie czekaj do ostatniej chwili. Choć publikacja normy planowana jest na koniec 2026 roku, a okres przejściowy potrwa prawdopodobnie 2–3 lata, warto już teraz rozpocząć przygotowania.
Oto prosty plan działań:
Zrób analizę luk (GAP analysis) – porównaj obecny system z wymaganiami projektu normy.
Zaktualizuj Politykę Jakości – dodaj elementy związane z kulturą, etyką i przywództwem.
Rozdziel listę ryzyk i szans – przypisz właścicieli i terminy działań.
Uwzględnij kwestie klimatyczne w analizie kontekstu organizacji.
Przeglądnij sposób zarządzania danymi – czy informacje są rzetelne, aktualne i przydatne w decyzjach?
Sprawdź łańcuch dostaw – oceń, na ile Twoi dostawcy są przygotowani na zakłócenia.
Przeszkol zespół – w prosty sposób wyjaśnij, co się zmienia i dlaczego.
Co z audytami i certyfikacją?
Po opublikowaniu nowego standardu, jednostki certyfikujące wprowadzą okres przejściowy (zwykle 2–3 lata).
Oznacza to, że firmy posiadające certyfikat ISO 9001:2015 będą mogły utrzymać go przez pewien czas, ale przy najbliższym audycie recertyfikacyjnym będą musiały przejść na nową wersję.
Dlatego im wcześniej rozpoczniesz działania dostosowawcze, tym łatwiejsze i tańsze będzie przejście.
Podsumowanie
ISO 9001:2026 to krok w stronę nowoczesnego, praktycznego podejścia do jakości.
Norma nie zmienia filozofii zarządzania, ale wzmacnia elementy, które w wielu firmach dotychczas były traktowane powierzchownie – przywództwo, kulturę jakości, odporność, zarządzanie danymi i dostawcami.
Warto już teraz:
odświeżyć dokumentację,
wzmocnić zaangażowanie liderów,
uporządkować sposób pracy z danymi,
i przygotować zespół do nowego podejścia.
Dzięki temu, gdy ISO 9001:2026 wejdzie w życie, Twoja organizacja będzie gotowa bez stresu i dodatkowych kosztów.